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Flashcard FC778837

O que é controle de qualidade?

Gestão da Qualidade

IBFC · 2023

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda:

O que é controle de qualidade?
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Resposta

Controle de qualidade é o conjunto de técnicas e atividades operacionais destinadas a assegurar que produtos ou serviços atendam aos requisitos especificados.

• Inspeção: verificação visual e dimensional em pontos críticos do processo para identificar não conformidades.
• Ensaio: realização de testes laboratoriais ou funcionais para comprovar propriedades e desempenho.
• Medições: quantificação de características para checar conformidade com especificações.
• Amostragem: seleção de unidades representativas para análise e decisão.
• Registro: documentação dos resultados para possibilitar ações corretivas e rastreabilidade.





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