Flashcard FC778847
De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda: O controle de custos dos produtos é um processo central da gestão da qualidade.
Gestão da Qualidade
IBFC · 2022
O controle de custos dos produtos é um processo central da gestão da qualidade.
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Resposta
Não, o controle estrito de custos dos produtos não é um processo central da gestão da qualidade.• Gestão da qualidade: Prioriza conformidade com requisitos, capabilidade de processos, prevenção de defeitos, melhoria contínua e satisfação do cliente.
• Controle de custos: Trata-se de atividade de gestão financeira e precificação, não de um processo central para excelência em qualidade, embora a qualidade influencie os custos da não qualidade.
Veja como foi cobrado:
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