Flashcard FC778855
Qual é o objetivo do Ciclo de Deming (PDCA) e quais são suas etapas?
Gestão da Qualidade
IBFC · 2022
Qual é o objetivo do Ciclo de Deming (PDCA) e quais são suas etapas?
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Resposta
O Ciclo de Deming (PDCA) é uma metodologia iterativa para a melhoria contínua de processos, composta por quatro etapas: Planejar, Fazer, Checar e Agir.• Planejar: definir objetivos claros, analisar a situação atual, identificar causas de problemas e elaborar plano com metas e indicadores.
• Fazer: implementar o plano em escala controlada, executar ações previstas e coletar dados sobre a execução.
• Checar: comparar resultados com as metas, avaliar desempenho pelos indicadores e identificar desvios ou oportunidades de ajuste.
• Agir: padronizar melhorias efetivas ou corrigir processos e reiniciar o ciclo para promover melhoria contínua.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/774346
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