Flashcard FC778862
Qual a finalidade do Diagrama de Pareto na gestão da qualidade?
Gestão da Qualidade
IBFC · 2023
Qual a finalidade do Diagrama de Pareto na gestão da qualidade?
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Resposta
O Diagrama de Pareto é uma ferramenta gráfica que classifica e prioriza causas por frequência ou impacto para orientar ações de melhoria.
• Princípio de Pareto: uma parcela reduzida das causas concentra a maior parte dos efeitos, frequentemente exemplificada como 80% dos problemas decorrentes de 20% das causas.
• Barras verticais: representam categorias ordenadas por frequência ou impacto, da maior para a menor.
• Linha acumulativa: mostra o percentual acumulado permitindo identificar o ponto de corte das causas prioritárias.
• Causas prioritárias: as barras mais altas são as "vital few" a serem tratadas para maior ganho com menor esforço.
• Aplicação no PDCA: orienta onde concentrar ações corretivas no ciclo Plan-Do-Check-Act para melhorar desempenho de processos.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/774353
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