Flashcard FC778872
Como a estabilidade funcional do servidor público afeta programas de gestão da qualidade no setor público?
Gestão da Qualidade
IBFC · 2022
Como a estabilidade funcional do servidor público afeta programas de gestão da qualidade no setor público?
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Resposta
A estabilidade funcional reduz a rotatividade e exige medidas institucionais para manter incentivos e cultura de qualidade no serviço público.
• Rotatividade: reduzida, favorecendo continuidade de projetos de qualidade e retenção de conhecimento organizacional.
• Incentivos individuais: menores incentivos ligados à produtividade, exigindo mecanismos coletivos ou institucionais de motivação.
• Capacitação e avaliação: necessidade de programas institucionalizados de treinamento e avaliação de desempenho para promover cultura de qualidade.
• Liderança: papel mais relevante da liderança para institucionalizar práticas de qualidade e manter resultados.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/774363
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