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Flashcard FC778880

Qual o efeito de estabelecer prioridades e controles no gerenciamento do tempo no atendimento ao público?

Gestão da Qualidade

IBFC · 2023

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda:

Qual o efeito de estabelecer prioridades e controles no gerenciamento do tempo no atendimento ao público?
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Resposta

Estabelecer prioridades e controles reduz o desperdício de tempo e aumenta a produtividade e a qualidade do atendimento ao público.

• Agendas: organizam compromissos e prazos, prevenindo atrasos e sobreposições.
• Listas de tarefas: priorizam atividades essenciais e evitam perda de foco.
• Monitoramento de prazos: identifica gargalos e permite ajustes rotineiros.
• Indicadores simples: acompanham progresso e tornam o atendimento previsível.





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