Flashcard FC779025
O que é hotelaria hospitalar e qual seu objetivo durante a internação?
Gestão Hospitalar
IBFC · 2023
O que é hotelaria hospitalar e qual seu objetivo durante a internação?
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Resposta
Hotelaria hospitalar é a área da gestão hospitalar voltada ao atendimento com hospitalidade para proporcionar conforto, segurança e bem-estar ao paciente durante a internação.• Ambiente físico: instalações e infraestrutura organizadas para conforto e segurança do paciente.
• Alimentação: oferta de refeições adequadas para suporte nutricional e bem-estar do paciente.
• Higiene e roupa de cama: limpeza, arrumação e troca de roupa de cama para reduzir riscos e promover conforto.
• Acolhimento e informação: recepção, orientação e comunicação clara a pacientes e familiares para reduzir estresse e favorecer adesão ao tratamento.
• Integração à gestão: exige planejamento, protocolos e articulação com equipes clínicas para promover recuperação e satisfação durante a internação.
Veja como foi cobrado:
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