Quais são as três principais medidas de posição e o que cada uma indica?

Média: tendência central; Mediana: valor central, robusta a extremos; Moda: valor mais frequente.

Média aritmética: soma dos valores dividida pelo número de observações, \( \bar{x}=\dfrac{\sum x_i}{n} \).
Mediana: separa a metade inferior da superior, é o valor do meio em n ímpar ou a média dos dois centrais em n par.
Moda: o(s) valor(es) com maior frequência, útil para dados categóricos.

Exemplo: tempos de atendimento (min): 4, 5, 5, 7, 10
Cálculos: média \( \bar{x}=\dfrac{4+5+5+7+10}{5}=\dfrac{31}{5}=6{,}2 \), mediana = 5, moda = 5.