Flashcard FC819912
Qual conceito enfatiza os meios, busca fazer as coisas corretamente e estabelece relação de custo-benefício?
Introdução à Administração
SELECON · 2024
Qual conceito enfatiza os meios, busca fazer as coisas corretamente e estabelece relação de custo-benefício?
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Resposta
Eficiência é o conceito que privilegia os meios, busca fazer as coisas corretamente e estabelece relação de custo-benefício, visando salvaguardar os recursos organizacionais.• Eficiência operacional: mede-se pela razão resultados/recursos, quanto maior a razão mais eficiente é o processo.
• Indicadores: produtividade por profissional, custo por procedimento e tempo médio de atendimento são exemplos utilizados.
Veja como foi cobrado:
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