Flashcard FC819947
Qual teoria administrativa enfatiza as pessoas e a organização informal?
Teorias Administrativas
SELECON · 2024
Qual teoria administrativa enfatiza as pessoas e a organização informal?
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Resposta
A Teoria das Relações Humanas enfatiza as pessoas e o papel das relações sociais e informais no ambiente de trabalho.
• Organização informal: formada por redes sociais, normas e lideranças informais que afetam comportamento e desempenho.
• Atenção e reconhecimento: fatores apontados por Elton Mayo que influenciam a produtividade por meio de atenção, reconhecimento e interação entre colegas.
• Motivação: foco da teoria na importância de incentivar os trabalhadores para melhorar resultados.
• Comunicação e clima: comunicação eficaz e clima organizacional são destacados como essenciais para desempenho.
• Práticas administrativas: ações voltadas para ouvir trabalhadores, melhorar comunicação, reconhecer necessidades e incentivar participação para alinhar bem-estar e eficiência.
Veja como foi cobrado:
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