Flashcard FC819978
O que são processos finalísticos?
Processo de Planejamento
SELECON · 2025
O que são processos finalísticos?
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Resposta
Processos finalísticos são as atividades que realizam diretamente a razão de ser da organização, transformando insumos em produtos ou serviços destinados ao usuário final.• Características: ponta a ponta, orientados ao fluxo de trabalho que entrega valor ao cidadão ou paciente e que materializam a missão da instituição.
• Exemplos: consulta clínica, realização de exames, procedimentos cirúrgicos e internação no setor de Saúde.
• Avaliação: medidos por indicadores de qualidade, tempo, segurança e satisfação do usuário.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/815325
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