Flashcard FC820062
Qual conceito administrativo descreve a capacidade de influenciar pessoas por meio de comunicação eficiente para atingir objetivos organizacionais?
Processo de Direção
SELECON · 2024
Qual conceito administrativo descreve a capacidade de influenciar pessoas por meio de comunicação eficiente para atingir objetivos organizacionais?
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Resposta
Liderança é a capacidade de orientar e mobilizar pessoas para o alcance de metas comuns da organização por meio da influência e de comunicação eficiente.• Influência: não se reduz ao poder formal, inclui convencimento, exemplo e construção de compromisso.
• Comunicação eficiente: esclarece objetivos, alinha expectativas e distribui responsabilidades, envolvendo clareza de propósito, feedback e escuta ativa.
• Prática: definir prioridades, tomar decisões, motivar a equipe e resolver conflitos visando os objetivos organizacionais.
Veja como foi cobrado:
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