Flashcard FC820066
Qual modalidade de solução de conflitos permite às partes modificar espontaneamente seus posicionamentos e chegar a um acordo?
Processo de Direção
SELECON · 2025
Qual modalidade de solução de conflitos permite às partes modificar espontaneamente seus posicionamentos e chegar a um acordo?
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Resposta
A conciliação é a modalidade de solução de conflitos em que as partes, com a intervenção de um terceiro imparcial, são estimuladas ao diálogo e podem modificar espontaneamente seus posicionamentos até alcançar um acordo.
• Método autocompositivo: O conciliador facilita a comunicação e propõe alternativas, sem impor decisões.
• Resultado: Acordo voluntário firmado pelas partes, que preserva a autonomia da vontade e costuma ser mais célere e menos oneroso que processos formais.
• Efeitos práticos: Favorece concessões recíprocas, ajustes de expectativas, manutenção de relações e formalização do entendimento em termo escrito.
Veja como foi cobrado:
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