Flashcard FC820072
Qual é a estratégia de não enfrentar um conflito quando a ação agressiva pode causar mais prejuízos que benefícios?
Processo de Direção
SELECON · 2024
Qual é a estratégia de não enfrentar um conflito quando a ação agressiva pode causar mais prejuízos que benefícios?
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Resposta
Evitação é a estratégia de não enfrentar diretamente um conflito quando a ação para resolvê‑lo pode causar mais prejuízos do que benefícios.• Critério de escolha: utiliza‑se quando a ameaça de destruição é alta ou quando o tema tem pouca relevância diante dos custos da intervenção.
• Caráter temporário: costuma adiar a discussão até que as condições sejam mais seguras, haja mais informação ou exista melhor capacidade de mediação.
• Precaução: é preciso acompanhar a situação, justificar a postura e planejar ações posteriores porque a não resolução permanente pode gerar acúmulo de tensão ou perda de confiança.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/815419
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