Flashcard FC820082
Qual conceito descreve a capacidade de identificar, compreender e regular as próprias emoções e as emoções de outras pessoas na direção organizacional?
Comportamento Organizacional
SELECON · 2024
Qual conceito descreve a capacidade de identificar, compreender e regular as próprias emoções e as emoções de outras pessoas na direção organizacional?
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Resposta
Inteligência emocional é a capacidade de identificar, compreender e regular as próprias emoções e as emoções de outras pessoas no contexto da direção organizacional.
• Autopercepção: identificação e compreensão das próprias emoções que orientam decisões e comportamento.
• Autorregulação: controle e ajuste das emoções para manter equilíbrio emocional.
• Motivação: manutenção do foco e do empenho em objetivos coletivos apesar de pressões afetivas.
• Empatia: percepção e compreensão das emoções dos outros para respostas adequadas.
• Habilidades sociais: gestão de conflitos e relações interpessoais eficazes para alcançar objetivos coletivos.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/815429
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