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Flashcard FC820102

O que são fatores higiênicos na teoria de Herzberg?

Comportamento Organizacional

SELECON · 2025

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Comportamento Organizacional, responda:

O que são fatores higiênicos na teoria de Herzberg?
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Resposta

Fatores higiênicos são aspectos extrínsecos ao conteúdo do trabalho que, quando adequados, evitam a insatisfação sem gerar grande satisfação, como supervisão, políticas da empresa e salários.



• Supervisão: a qualidade da supervisão influencia o clima e a percepção de justiça no trabalho, reduzindo queixas e tensão.
• Políticas da empresa: regras claras e procedimentos equitativos proporcionam previsibilidade e segurança, diminuindo dúvidas e frustrações relacionadas ao ambiente organizacional.
• Salários: remuneração adequada assegura condições materiais e reconhecimento básico do trabalho, enquanto salários insuficientes geram insatisfação.





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