Flashcard FC820106
Segundo Herzberg, quais fatores evitam insatisfação quando presentes, mas não geram necessariamente satisfação?
Comportamento Organizacional
SELECON · 2025
Segundo Herzberg, quais fatores evitam insatisfação quando presentes, mas não geram necessariamente satisfação?
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Resposta
São os fatores higiênicos da teoria dos dois fatores de Herzberg.
• Fatores higiênicos: Fatores externos ao conteúdo do trabalho cuja ausência provoca insatisfação e cuja presença não gera necessariamente satisfação, incluem salário, condições físicas, políticas organizacionais, relacionamento com chefia e colegas, segurança no trabalho e benefícios sociais, e sua correção reduz queixas, conflitos e rotatividade sem aumentar a motivação intrínseca.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/815453
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