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Flashcard FC820149

Qual ferramenta de gestão organiza a execução de tarefas a partir das perguntas O quê, Por quê, Onde, Quando, Quem, Como e Quanto?

Gestão da Qualidade

SELECON · 2025

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda:

Qual ferramenta de gestão organiza a execução de tarefas a partir das perguntas O quê, Por quê, Onde, Quando, Quem, Como e Quanto?
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Resposta

O plano de ação 5W2H é uma ferramenta de gestão que organiza a execução de tarefas a partir de sete perguntas fundamentais.



• O quê: define claramente a ação a ser realizada.
• Por quê: apresenta a justificativa.
• Onde: indica o local de realização.
• Quando: estabelece o prazo.
• Quem: aponta o responsável.
• Como: descreve o método de execução.
• Quanto: especifica os recursos financeiros necessários.





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