Flashcard FC820326
Qual etapa do ciclo da gestão do conhecimento analisa lacunas e foca em conhecimentos críticos e competências necessárias?
Sem classificação
SELECON · 2026
Qual etapa do ciclo da gestão do conhecimento analisa lacunas e foca em conhecimentos críticos e competências necessárias?
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Resposta
A etapa denominada identificar consiste em detectar e analisar as lacunas do conhecimento na organização, com foco nos conhecimentos e nas competências críticas necessárias à execução das atividades-chave.
• Auditoria de conhecimento: mapeamento do conhecimento existente e comparação entre o estado atual e o desejado para priorizar o que é vital ao desempenho institucional.
• Entrevistas com detentores: coleta de informações de quem detém conhecimento crítico para identificar lacunas e necessidades de transferência.
• Inventário de ativos: registro de recursos e repositórios de conhecimento para apoiar ações de retenção e criação.
• Matriz de competências: análise das competências essenciais para a execução das atividades e direcionamento de formação, retenção e transferência.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/815673
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em