Flashcard FC820337
Quais são os princípios centrais da ISO 9001:2015?
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SELECON · 2026
Quais são os princípios centrais da ISO 9001:2015?
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Resposta
A ISO 9001:2015 tem como pilares a abordagem por processos e o pensamento baseado em risco.• Abordagem por processos: Organiza a atividade da organização em processos interligados, com entradas, saídas, recursos, responsabilidades e indicadores, permitindo controlar interações e melhorar a eficiência e a previsibilidade dos resultados.
• Pensamento baseado em risco: Substitui a ação corretiva isolada ao identificar, avaliar e tratar riscos e oportunidades de forma integrada ao planejamento, orientando decisões e priorizando ações para evitar desvios e potencializar resultados.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/815684
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em