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Flashcard FC820342

Qual limitação do Diagrama de Ishikawa que exige validação e priorização antes de decidir ações?

Sem classificação

SELECON · 2026

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Sem classificação, responda:

Qual limitação do Diagrama de Ishikawa que exige validação e priorização antes de decidir ações?
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Resposta

O erro foi tratar o Diagrama de Ishikawa como ferramenta de priorização e decisão sem validar e hierarquizar as causas.

• Função do Ishikawa: organiza hipóteses de causas sem comprovar causalidade nem indicar ordem de intervenção.
• Etapas necessárias: coletar dados, confirmar hipóteses e priorizar ações por frequência, impacto e custo.
• Métodos complementares: análise Pareto, investigação da causa raiz (5 porquês/RCA), FMEA e testes-piloto no ciclo PDCA.





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