Flashcard FC820348
Qual referência consolidou a teoria das relações humanas?
Sem classificação
SELECON · 2026
Qual referência consolidou a teoria das relações humanas?
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Resposta
A experiência de Hawthorne foi o conjunto de pesquisas realizadas na fábrica da Western Electric em Hawthorne, Chicago, que evidenciou que a produtividade dependia da atenção recebida pelos trabalhadores e das relações sociais no ambiente de trabalho.• Efeito Hawthorne: mudança de comportamento e rendimento pela atenção e observação dos trabalhadores.
• Grupos informais: normas coletivas e relações sociais influenciaram o desempenho organizacional.
• Homo social: visão do trabalhador como ser relacional motivado por reconhecimento, apoio e pertença.
Veja como foi cobrado:
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