Flashcard FC820358
O que é conflito funcional?
Sem classificação
SELECON · 2026
O que é conflito funcional?
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Resposta
Conflito funcional ocorre quando a discordância entre unidades é centrada em objetivos, métodos ou prioridades de trabalho e visa melhoria do desempenho institucional.No caso, a divergência sobre a prioridade de demandas urgentes foi relacionada à execução da tarefa e aos procedimentos internos, não a questões pessoais, tornando o embate de natureza funcional.
A tensão inicial estimulou análise e revisão dos processos, resultando em correção de fluxos e redução do tempo de resposta ao cidadão.
Esse efeito positivo caracteriza conflito funcional, pois promove inovação e eficiência.
Portanto, apesar do desconforto momentâneo, a atuação da chefia identificou um ganho institucional, típica consequência desejável de conflitos funcionais bem geridos na administração pública.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/815705
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