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Flashcard FC820413

Qual etapa do ciclo PDCA corresponde à implementação de medidas corretivas, investigação da causa raiz e padronização de processos?

Sem classificação

SELECON · 2026

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Sem classificação, responda:

Qual etapa do ciclo PDCA corresponde à implementação de medidas corretivas, investigação da causa raiz e padronização de processos?
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Resposta

A etapa é Act (agir).



• Ações corretivas: implementação de medidas para eliminar causas e evitar reincidência dos desvios detectados.
• Investigação de causa raiz: análise para identificar causas fundamentais dos problemas e documentar evidências.
• Padronização: registro e atualização de procedimentos para consolidar a nova prática operacional.





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