Flashcard FC820423
Com que devem ser coerentes os objetivos da qualidade?
Sem classificação
SELECON · 2026
Com que devem ser coerentes os objetivos da qualidade?
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Resposta
Os objetivos da qualidade devem ser coerentes com a política de qualidade.• Derivação da política: devem derivar diretamente da política, refletindo a mesma direção estratégica e os compromissos assumidos pela organização.
• Relevância e alinhamento: exigem que os objetivos sejam relevantes para funções, níveis e processos e estejam alinhados com as prioridades da política.
• Mensurabilidade e viabilidade: devem ser mensuráveis, alcançáveis e compatíveis com recursos e prazos para permitir acompanhamento e avaliação.
• Documentação e comunicação: é essencial que sejam documentados, comunicados aos responsáveis e monitorados regularmente.
• Conformidade e melhoria: garantem contribuição para a conformidade com a política e para a melhoria contínua do sistema de gestão da qualidade.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/815770
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