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Flashcard FC820428

O que é ação corretiva?

Sem classificação

SELECON · 2026

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Sem classificação, responda:

O que é ação corretiva?
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Resposta

Ação corretiva é a atividade realizada para eliminar a causa de uma não conformidade ou outra situação indesejável, visando prevenir sua recorrência.

• Causa raiz: investigar e determinar a origem do problema para eliminar a fonte da não conformidade.
• Implementação: planejar e executar medidas que removam a causa identificada.
• Verificação: verificar a eficácia da ação para assegurar que a situação não volte a ocorrer.
• Registro: documentar as ações tomadas e seus resultados.





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