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Flashcard FC820457

Qual o nível do plano que foca tarefas rotineiras, no curto prazo e define procedimentos e processos específicos?

Sem classificação

SELECON · 2026

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Sem classificação, responda:

Qual o nível do plano que foca tarefas rotineiras, no curto prazo e define procedimentos e processos específicos?
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Resposta

É o plano operacional.

• Curto prazo: foca nas atividades diárias e em metas imediatas.
• Tarefas rotineiras: traduz objetivos maiores em tarefas concretas, rotinas e instruções.
• Procedimentos e processos: define procedimentos, processos, responsáveis, prazos e recursos necessários.
• Padronização e controle: padroniza ações por meio de scripts, checklists e normas operacionais.
• Medição de desempenho: permite medir desempenho com indicadores simples e ajustar procedimentos rapidamente.





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