Flashcard FC872036
O que são ruídos de comunicação?
Comunicação
IBADE · 2026
O que são ruídos de comunicação?
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Resposta
Ruídos de comunicação são fatores que distorcem ou dificultam a compreensão da mensagem entre emissor e receptor.
• Barulho físico: ruído ambiente que impede a audição clara da mensagem.
• Falhas técnicas: problemas em equipamentos que interrompem ou degradam a transmissão.
• Jargão: uso de termos especializados que geram incompreensão entre os interlocutores.
• Ambiguidade: linguagem imprecisa que permite interpretações diferentes.
• Emoções intensas: estados emocionais que distorcem a recepção e interpretação da mensagem.
• Interpretações prévias: preconceitos e pressupostos que alteram o sentido recebido.
Veja como foi cobrado:
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