Flashcard FC872038
O que caracteriza a melhoria contínua na gestão pública?
Gestão da Qualidade
IBADE · 2026
O que caracteriza a melhoria contínua na gestão pública?
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Resposta
Melhoria contínua na gestão pública é um processo sistemático de ajustes permanentes para aumentar a eficiência e a qualidade dos serviços, identificando problemas, testando soluções e institucionalizando avanços.Envolve mapear processos, medir resultados com indicadores, implementar mudanças e avaliar impactos, seguindo ciclos de aprendizagem como PDCA, e gera redução de desperdício, maior transparência e melhor atendimento, especialmente em serviços policiais e de segurança pública.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/867621
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