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Flashcard FC872041

Qual prática de gestão confere autoridade, responsabilidade e acesso à informação para que servidores tomem decisões sem depender da hierarquia?

Sem classificação

FUNDATEC · 2026

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Sem classificação, responda:

Qual prática de gestão confere autoridade, responsabilidade e acesso à informação para que servidores tomem decisões sem depender da hierarquia?
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Resposta

A prática é o empowerment, que confere autoridade e responsabilidade aos servidores para tomar decisões dentro de sua esfera de atuação.

• Autoridade e responsabilidade: servidores podem resolver situações rotineiras e adotar medidas imediatas sem depender continuamente da supervisão.
• Acesso à informação: disponibilização de dados e orientações necessárias para decisões seguras e eficazes.
• Capacitação técnica: treinamento para assegurar competência na tomada de decisão e uso de medidas adequadas.
• Reconhecimento: valorização dos resultados alcançados para aumentar motivação e comprometimento.
• Limites e responsabilização: definição de limites, mecanismos de responsabilização e canais de apoio para manter coerência operacional e segurança institucional.





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