Flashcard FC875703
O que são estruturas cognitivas nos níveis individual, grupal e organizacional?
Psicologia das Organizações e do Trabalho
CRS (PM MG) · 2026
O que são estruturas cognitivas nos níveis individual, grupal e organizacional?
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Resposta
Estruturas cognitivas são a forma como o conhecimento é representado e armazenado nos níveis individual, grupal e organizacional.• Nível individual: incluem esquemas, roteiros e mapas mentais que organizam percepções e experiências para guiar interpretações e acelerar a tomada de decisão operacional.
• Nível grupal: aparecem como modelos mentais compartilhados e normas tácitas que orientam a ação conjunta.
• Nível organizacional: manifestam-se em procedimentos, rotinas, bases de dados e na cultura que preservam e disseminam saberes e sustentam a coordenação entre agentes.
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