Flashcard FC892712
Como a ONA caracteriza os níveis de liderança aplicados à gestão de Farmácia Hospitalar?
Farmácia Clínica, Atenção Farmacêutica e Assistência Farmacêutica
CRS (PM MG) · 2024
Como a ONA caracteriza os níveis de liderança aplicados à gestão de Farmácia Hospitalar?
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Resposta
A ONA distingue um nível operacional que institui o modelo de gestão e políticas com foco na segurança e qualidade, um nível de integração que monitora, classifica e avalia a interação dos processos, e um nível estratégico que promove gestão transparente, governança, investimentos em melhoria contínua e cultura de qualidade consolidada.• Gestão operacional: a liderança institui o modelo de gestão, as políticas e as responsabilidades com foco na segurança e na qualidade do cuidado e dos serviços.
• Integração de processos: a liderança classifica, identifica, promove e acompanha a interação dos processos organizacionais e avalia seu desempenho, de acordo com o modelo de gestão definido.
• Liderança estratégica: representa a liderança que promove um modelo transparente de gestão, define o rumo institucional, afirma compromisso com a excelência, apoia políticas de governança e investimentos em melhoria contínua e consolida a cultura de qualidade.
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