Flashcard FC895910
O que é a normalização do desvio na cultura organizacional?
Psicologia das Organizações e do Trabalho
CRS (PM MG) · 2026
O que é a normalização do desvio na cultura organizacional?
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Resposta
Normalização do desvio é o processo pelo qual práticas inseguras passam a ser rotina quando sinais de risco são minimizados, justificações internamente aceitas e episódios bem sucedidos usados como prova de segurança.• Canais de contestação: falta de canais efetivos para contestação que permite que desvios sejam tolerados sem correção.
• Prioridade operacional: priorização de metas operacionais sobre segurança que consolida práticas inseguras.
• Revisão independente: ausência de revisão independente que impede a correção dos desvios.
• Cultura de segurança: reverter requer encorajar questionamentos, fortalecer relatórios de risco, aplicar revisão externa e responsabilizar decisões gerenciais.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/888640
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