Flashcard FC895928
Como Dejours caracteriza o sistema defensivo contra o medo no trabalho?
Psicologia das Organizações e do Trabalho
CRS (PM MG) · 2023
Como Dejours caracteriza o sistema defensivo contra o medo no trabalho?
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Resposta
Para Dejours, o sistema defensivo contra o medo no trabalho é essencialmente coletivo, apoiado em práticas e normas compartilhadas pelo grupo de trabalho.• Silêncios combinados: práticas de omissão compartilhada que ocultam sinais de medo no discurso dos trabalhadores.
• Rituais e códigos: normas, linguagens e procedimentos coletivos que tornam o perigo administrável.
• Regulação emocional: mecanismo que mantém a produtividade e organiza a distribuição de riscos e responsabilidades.
• Culpa aos trabalhadores: tratar o fenômeno como individual leva a responsabilizar trabalhadores e a ocultar falhas organizacionais.
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