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- Administração e Planejamento de Bibliotecas e Unidades de Informação
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Quais elementos devem ser integrados desde o início na concepção de produtos e serviços de informação?
Quais elementos devem ser integrados desde o início na concepção de produtos e serviços de informação?
Resposta
A concepção deve integrar desde o início estudos de usuários, mediação da informação, acessibilidade, usabilidade e avaliação contínua para orientar conteúdos, formatos e manter a qualidade dos serviços oferecidos.• Estudos de usuários: identificação de necessidades, contextos de uso e prioridades que orientam conteúdos e formatos dos serviços de informação.
• Mediação: garantia de que o usuário encontre, compreenda e avalie fontes científicas, fortalecendo a confiança no serviço.
• Acessibilidade: assegura acesso inclusivo para diferentes perfis de usuários e aparelhos.
• Usabilidade: oferece interfaces práticas e eficientes que reduzem barreiras de uso em dispositivos móveis e remotos.
• Avaliação contínua: uso de feedback, métricas e revisão de conteúdo para manter qualidade, relevância e atualização dos serviços oferecidos.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/905695
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em