Flashcard FC918901
Como funciona a técnica do feedback sanduíche?
Sem classificação
IAUPE · 2024
Como funciona a técnica do feedback sanduíche?
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Resposta
A técnica do feedback sanduíche inicia-se com um elogio, segue com uma crítica específica e comportamental e termina com outro elogio.
• Abertura positiva: reforça comportamento desejável para aumentar receptividade e reduzir defensividade.
• Crítica comportamental: descreve o fato observado, explica o impacto na assistência ou segurança, evita rótulos e indica exemplos concretos e sugestões de melhoria.
• Fecho positivo: elogia ou incentiva, mantém a motivação, combina correção com orientação prática e agenda acompanhamento para verificar progresso.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/911136
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em