Questão FC177904
Ao iniciar suas atribuições no Departamento de Iluminação Pública da Prefeitura Municipal de Uberaba, seu gestor solicita que seja criado um canal para que os cidadãos possam regis
Questões sem classificação de assunto
Instituto AOCP · 2024
- O cidadão é tido como um cliente, com direitos e expectativas que devem ser atendidos pela Administração Pública.
- O cidadão deve ser envolvido na prestação dos serviços por meio de mecanismos de participação e controle social.
- O cidadão não pode se envolver nas decisões da Administração Pública, mas passa a receber serviços com maior qualidade e agilidade.
- O cidadão passa a receber um atendimento mais eficiente, eficaz e de qualidade.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
Alternativa correta: A alternativa indica que o cidadão, embora não participe diretamente das decisões administrativas, é beneficiado por uma prestação de serviços pública mais eficiente e ágil, refletindo a busca da Administração por qualidade no atendimento sem necessariamente envolver o usuário nos processos decisórios, o que está em conformidade com o modelo tradicional de gestão pública.
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