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Questão FC200836

Leia o texto a seguir. O processo de mensuração, acompanhamento e avaliação do desempenho das políticas públicas, dos serviços e projetos de governo pode ser realizado de forma rob

Políticas Públicas e Programas Governamentais

FGV · 2025

Leia o texto a seguir.

 

O processo de mensuração, acompanhamento e avaliação do desempenho das políticas públicas, dos serviços e projetos de governo pode ser realizado de forma robusta por meio de ferramentas essenciais que fornecem informações quantitativas e/ou qualitativas para subsidiar a tomada de decisão, além de promover a transparência na prestação de contas à sociedade. Nesse contexto, é possível o uso de:

 

1. Métricas que avaliam a relação entre os recursos utilizados (custos, pessoal, tempo) e os resultados obtidos.

2. Métricas para o nível de cumprimento (atingimento) dos objetivos de uma política pública.

3. Métricas que avaliam o impacto das políticas públicas na sociedade.

 

O texto trata da ferramenta

  1. SWOT e os três itens são exemplos de indicadores de efetividade, eficácia e eficiência, respectivamente.
  2. Indicadores de Efetividade, com três exemplos.
  3. OKR e os três itens são exemplos de indicadores de eficácia, eficiência e efetividade, respectivamente.
  4. Indicadores de Desempenho e os três itens são exemplos de indicadores de eficiência, eficácia e efetividade, respectivamente.
  5. PDCA e os três itens são exemplos de indicadores de eficácia, eficiência e efetividade, respectivamente.
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Gabarito

D

Comentário do professor

A alternativa correta é: Indicadores de Desempenho e os três itens são exemplos de indicadores de eficiência, eficácia e efetividade, respectivamente.

Essa alternativa refere-se à classificação dos indicadores de desempenho utilizados na avaliação de políticas públicas. Vamos entender cada um deles:

1. Eficiência: Este indicador mede a relação entre os recursos utilizados (inputs) e os resultados obtidos (outputs). Portanto, avalia se os recursos foram aplicados da forma mais produtiva possível. Quanto maior a eficiência, melhor será a utilização dos recursos disponíveis.

2. Eficácia: Refere-se ao grau em que os objetivos de uma política pública foram atingidos. Este indicador mede se as metas estabelecidas foram cumpridas, sendo essencial para entender a capacidade de um programa em gerar os resultados esperados.

3. Efetividade: Por fim, a efetividade avalia o impacto real das políticas públicas na sociedade. Este indicador é fundamental para verificar de que maneira uma ação pública contribui para a solução de problemas sociais e se consegue gerar valor para a população.

Portanto, quando falamos de indicadores de desempenho, estamos abordando um aspecto crucial na gestão pública, pois eles fornecem informações necessárias para a tomada de decisões e para a transparência na prestação de contas à sociedade.

Em resumo, a alternativa está correta pois cada tipo de indicador mencionado (eficiência, eficácia e efetividade) permite uma avaliação comprehensiva e crítica da política pública em questão.

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