Considere a mensagem de correio eletrônico digitada no MS-Outlook 2010, em sua configuração original, pronta para ser enviada. Ao receber a mensagem, o analista pretende retransmit

Gabarito

D

Comentário do professor

A alternativa correta é a letra D, que inclui uma série de passos necessários para retransmitir a mensagem corretamente.

Primeiramente, ao clicar na opção responder, o analista irá criar uma nova mensagem baseada na comunicação original. Essa ação automaticamente preenche o campo Para com o endereço do remetente original, que, neste caso, é o e-mail do analista.

Em seguida, é preciso anexar o arquivo petição.docx a partir da mensagem original. A parcela do documento é vital, pois é a única informação que o analista deseja manter ao enviar a nova mensagem.

Outra etapa essencial é inserir o e-mail forum@sp.gov.br no campo Para. Isso garante que a mensagem chegue ao destinatário correto, que é o fórum desejado, conforme determinado na pergunta.

Por fim, o analista deve excluir o destinatário preenchido automaticamente, que no caso é o endereço do analista. Esta ação é fundamental para que a comunicação seja efetivamente redirecionada somente ao fórum, evitando que o analista receba a mesma mensagem. Isso assegura que o envio da mensagem esteja alinhado com o que foi estipulado.

Portanto, a letra D é a resposta correta pois abrange todos os passos que o analista precisa seguir para cumprir sua tarefa de reinviar a mensagem de forma adequada.