Questão FC234055
Certo usuário abre o Painel de Controle do Windows 8, acessa a janela “Dispositivos e impressoras” e percebe que algumas impressoras da lista estão com o ícone esmaecido, em tom de
Sistemas Operacionais
CESGRANRIO · 2016
Certo usuário abre o Painel de Controle do Windows 8, acessa a janela “Dispositivos e impressoras” e percebe que algumas impressoras da lista estão com o ícone esmaecido, em tom de cinza claro. Se ele tentar usar uma dessas impressoras (cujo ícone está esmaecido) para imprimir um documento, o(a)
- documento não será impresso, uma vez que a impressora não está abastecida corretamente com tonner ou cartuchos de impressão.
- documento não será impresso, porque a impressora está indisponível.
- documento não será impresso, uma vez que a impressora não está instalada.
- impressão será bem sucedida, e não será exibida qualquer mensagem de alerta.
- impressão será bem sucedida, mas será exibida uma mensagem de alerta por problemas de configuração da impressora.
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Gabarito
B
Comentário do professor
Na janela Dispositivos e impressoras do Windows 8, um ícone esmaecido indica que o dispositivo está indisponível ao sistema operacional. Isso significa que o Windows não consegue comunicar-se com a impressora — por exemplo, por falta de alimentação, problema de conexão (USB/ rede) ou erro no driver.
Se o usuário tentar imprimir para uma impressora com o ícone esmaecido, o documento não será impresso, pois o sistema não encaminha trabalhos a um dispositivo que está fora de comunicação.
Para resolver, verifique energia e cabos, confirme se a impressora aparece online na rede, consulte a fila de impressão e, se necessário, reinstale o driver ou atualize a conexão para que o ícone volte ao estado normal e a impressão seja possível.
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