Questão FC234638
O compartilhamento de experiências de uma equipe de vendas pode ser uma interessante abordagem do departamento comercial de uma empresa. Para isso, uma solução é utilizar um sistem
Internet
CESGRANRIO · 2021
O compartilhamento de experiências de uma equipe de vendas pode ser uma interessante abordagem do departamento comercial de uma empresa. Para isso, uma solução é utilizar um sistema de páginas modificáveis por qualquer pessoa da equipe, em um formato que permita a edição, no formato de código de páginas (como HTML, por exemplo) ou em um que seja intuitivo, como um editor de textos padrão. Outra importante funcionalidade é a manutenção de histórico de versões. Como são designados os ambientes que implementam as funcionalidades descritas?
- Correio eletrônico
- Podcasts
- Telnet
- Vídeo blogs (VLOGS)
- Wikis
Mostrar resposta e comentário
Gabarito
Errado
Comentário do professor
Uma wiki é um ambiente colaborativo na web composto por páginas que podem ser criadas e editadas por qualquer membro da equipe, permitindo a edição colaborativa em formatos de marcação (como HTML) ou por meio de editores intuitivos (WYSIWYG).
Esses sistemas mantêm um histórico de versões completo, registrando quem alterou o quê e permitindo reverter alterações ou comparar versões, o que assegura rastreabilidade e controle das contribuições.
Wikis também oferecem organização por páginas interligadas, busca interna e controle de acesso, facilitando a catalogação de procedimentos, lições de campo, scripts de vendas e FAQs.
Por isso são ideais para um time comercial: centralizam conhecimento, estimulam atualização contínua e reduzem perda de informação ao longo do tempo.
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em