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Questão FC242195

Cartilha orienta consumidor Lançada pelo SindilojasRio e pelo CDL-Rio, em parceria com o Procon-RJ, guia destaca os principais pontos do Código de Defesa do Consumidor (CDC), selec

Ortografia

CESGRANRIO · 2015

Cartilha orienta consumidor


Lançada pelo SindilojasRio e pelo CDL-Rio,
em parceria com o Procon-RJ, guia destaca os principais
pontos do Código de Defesa do Consumidor (CDC),
selecionados a partir das dúvidas e reclamações mais
comuns recebidas pelas duas entidades


O Sindicato de Lojistas do Comércio do Rio de Janeiro (SindilojasRio) e o Clube de Diretores Lojistas do Rio de Janeiro (CDL-Rio) lançaram ontem uma cartilha para orientar lojistas e consumidores sobre seus direitos e deveres. Com o objetivo de dar mais transparência e melhorar as relações de consumo, a cartilha tem apoio também da Secretaria Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (Seprocon)/ Procon-RJ.


Batizada de Boas Vendas, Boas Compras! – Guia prático de direitos e deveres para lojistas e consumidores, a publicação destaca os principais pontos do Código de Defesa do Consumidor (CDC), selecionados a partir das dúvidas e reclamações mais comuns recebidas, tanto pelo SindilojasRio e CDL-Rio, como pelo Procon-RJ.


“A partir da conscientização de consumidores e lojistas sobre seus direitos e deveres, queremos contribuir para o crescimento sustentável das empresas, tendo como base a ética, a qualidade dos produtos e a boa prestação de serviços ao consumidor”, explicou o presidente do SindilojasRio e do CDL-Rio, Aldo Gonçalves.


Gonçalves destacou que as duas entidades estão comprometidas em promover mudanças que propiciem o avanço das relações de consumo, além do desenvolvimento do varejo carioca.


“O consumidor é o nosso foco. É importante informá-lo dos seus direitos”, disse o empresário, ressaltando que conhecer bem o CDC é vital não só para os lojistas, mas também para seus fornecedores.


Jornal do Commercio. Rio de Janeiro. 08 abr. 2014, A-9. Adaptado.
 

No seguinte período, a palavra em destaque está grafada de acordo com a ortografia oficial:

  1. O sindicato se preocupa com o aspécto educativo da cartilha.
  2. Várias entidades mantêm convênio conosco.
  3. O consumidor tem de ser consciênte de seu papel de cidadão.
  4. O substântivo que traduz essa cartilha é “seriedade”.
  5. No rítmo em que a sociedade caminha, em breve exerceremos plena cidadania.
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Gabarito

B

Comentário do professor

Várias entidades mantêm convênio conosco. — a frase está correta.


O verbo manter na 3.ª pessoa do plural é mantêm. A sílaba tônica é a última (ma-n-têm), portanto trata‑se de palavra oxítona.


Regra: as oxítonas terminadas em -em (e em -ens) são acentuadas. Assim, tanto mantém (3.ª pessoa do singular: "ele mantém") quanto mantêm (3.ª pessoa do plural: "eles mantêm") recebem acento, mas concordam em número com o sujeito.


Portanto, em "Várias entidades mantêm convênio conosco" o acento em mantêm está corretamente aplicado.

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