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Questão FC242481

Cartilha orienta consumidor Lançada pelo SindilojasRio e pelo CDL-Rio, em parceria com o Procon-RJ, guia destaca os principais pontos do Código de Defesa do Consumidor (CDC), selec

Pontuação (Ponto, Vírgula, Travessão, Aspas, Parênteses, etc)

CESGRANRIO · 2015

Cartilha orienta consumidor


Lançada pelo SindilojasRio e pelo CDL-Rio,
em parceria com o Procon-RJ, guia destaca os principais
pontos do Código de Defesa do Consumidor (CDC),
selecionados a partir das dúvidas e reclamações mais
comuns recebidas pelas duas entidades


O Sindicato de Lojistas do Comércio do Rio de Janeiro (SindilojasRio) e o Clube de Diretores Lojistas do Rio de Janeiro (CDL-Rio) lançaram ontem uma cartilha para orientar lojistas e consumidores sobre seus direitos e deveres. Com o objetivo de dar mais transparência e melhorar as relações de consumo, a cartilha tem apoio também da Secretaria Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (Seprocon)/ Procon-RJ.


Batizada de Boas Vendas, Boas Compras! – Guia prático de direitos e deveres para lojistas e consumidores, a publicação destaca os principais pontos do Código de Defesa do Consumidor (CDC), selecionados a partir das dúvidas e reclamações mais comuns recebidas, tanto pelo SindilojasRio e CDL-Rio, como pelo Procon-RJ.


“A partir da conscientização de consumidores e lojistas sobre seus direitos e deveres, queremos contribuir para o crescimento sustentável das empresas, tendo como base a ética, a qualidade dos produtos e a boa prestação de serviços ao consumidor”, explicou o presidente do SindilojasRio e do CDL-Rio, Aldo Gonçalves.


Gonçalves destacou que as duas entidades estão comprometidas em promover mudanças que propiciem o avanço das relações de consumo, além do desenvolvimento do varejo carioca.


“O consumidor é o nosso foco. É importante informá-lo dos seus direitos”, disse o empresário, ressaltando que conhecer bem o CDC é vital não só para os lojistas, mas também para seus fornecedores.


Jornal do Commercio. Rio de Janeiro. 08 abr. 2014, A-9. Adaptado.
 

Considere-se a hipótese de que, antes de publicado no jornal, o texto foi revisto pelo seu editor, que propôs a alteração do trecho “‘tendo como base a ética, a qualidade dos produtos e a boa prestação de serviços ao consumidor’”, pois o texto original continha uma vírgula antes da conjunção e.


Se for considerado que ele se baseou nas regras de emprego da vírgula adequado à norma-padrão, a decisão do editor levou em conta a

  1. proibição de colocar vírgula antes da conjunção e.
  2. recomendação de separar por vírgula os elementos de uma enumeração.
  3. interpretação de que a ênfase criada pela vírgula antes do e era desnecessária.
  4. obrigatoriedade de colocar vírgula apenas nos elementos iniciais de uma enumeração.
  5. suposição de que a vírgula criaria um efeito de ambiguidade no texto.
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Gabarito

Certo

Comentário do professor

A alternativa C está correta porque a vírgula antes da conjunção e pode ser usada, entre outros casos, para introduzir ênfase no último elemento de uma enumeração (efeito do polissíndeto ou pausa enfática).

No trecho analisado, a sequência enumera qualidades: “ética, a qualidade dos produtos e a boa prestação de serviços ao consumidor”. A presença de vírgula antes do e teria marcado uma pausa que destacaria o último item.

Ao suprimir essa vírgula, o editor aplicou a norma-padrão que evita pausas enfáticas desnecessárias em enumerações correntes, ou seja, entendeu que a ênfase criada pela vírgula era dispensável para a clareza e fluidez do texto.

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