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Cartilha orienta consumidor Lançada pelo SindilojasRio e pelo CDL-Rio, em parceria com o Procon-RJ, guia destaca os principais pontos do Código de Defesa do Consumidor (CDC), selec

Regência

CESGRANRIO · 2015

Cartilha orienta consumidor


Lançada pelo SindilojasRio e pelo CDL-Rio,
em parceria com o Procon-RJ, guia destaca os principais
pontos do Código de Defesa do Consumidor (CDC),
selecionados a partir das dúvidas e reclamações mais
comuns recebidas pelas duas entidades


O Sindicato de Lojistas do Comércio do Rio de Janeiro (SindilojasRio) e o Clube de Diretores Lojistas do Rio de Janeiro (CDL-Rio) lançaram ontem uma cartilha para orientar lojistas e consumidores sobre seus direitos e deveres. Com o objetivo de dar mais transparência e melhorar as relações de consumo, a cartilha tem apoio também da Secretaria Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (Seprocon)/ Procon-RJ.


Batizada de Boas Vendas, Boas Compras! – Guia prático de direitos e deveres para lojistas e consumidores, a publicação destaca os principais pontos do Código de Defesa do Consumidor (CDC), selecionados a partir das dúvidas e reclamações mais comuns recebidas, tanto pelo SindilojasRio e CDL-Rio, como pelo Procon-RJ.


“A partir da conscientização de consumidores e lojistas sobre seus direitos e deveres, queremos contribuir para o crescimento sustentável das empresas, tendo como base a ética, a qualidade dos produtos e a boa prestação de serviços ao consumidor”, explicou o presidente do SindilojasRio e do CDL-Rio, Aldo Gonçalves.


Gonçalves destacou que as duas entidades estão comprometidas em promover mudanças que propiciem o avanço das relações de consumo, além do desenvolvimento do varejo carioca.


“O consumidor é o nosso foco. É importante informá-lo dos seus direitos”, disse o empresário, ressaltando que conhecer bem o CDC é vital não só para os lojistas, mas também para seus fornecedores.


Jornal do Commercio. Rio de Janeiro. 08 abr. 2014, A-9. Adaptado.
 

De acordo com a norma-padrão, se fosse acrescentado ao trecho “disse o empresário” um complemento informando a quem ele deu a declaração, seria empregado o acento indicativo de crase no seguinte caso:

  1. a imprensa especializada
  2. a todos os presentes
  3. a apenas uma parte dos convidados
  4. a suas duas assessoras de imprensa
  5. a duas de suas secretárias
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Gabarito

A

Comentário do professor

Disse o empresário à imprensa especializada. — esta é a forma correta com crase.

O verbo dizer, quando indica a quem se dirige a fala, exige a preposição "a". A palavra imprensa é um substantivo feminino que admite o artigo definido "a". Assim, ocorre a contração da preposição com o artigo: a + a = à.

Um teste prático: se for possível substituir por "àquela imprensa" sem prejuízo de sentido, confirma-se a necessidade do artigo e, portanto, da crase.

Portanto, ao informar a quem foi dada a declaração, usa‑se corretamente “à imprensa especializada”.

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