Questão FC242912
Cartilha orienta consumidor Lançada pelo SindilojasRio e pelo CDL-Rio, em parceria com o Procon-RJ, guia destaca os principais pontos do Código de Defesa do Consumidor (CDC), selec
Interpretação de Textos (Compreensão)
CESGRANRIO · 2015
Cartilha orienta consumidor
Lançada pelo SindilojasRio e pelo CDL-Rio,
em parceria com o Procon-RJ, guia destaca os principais
pontos do Código de Defesa do Consumidor (CDC),
selecionados a partir das dúvidas e reclamações mais
comuns recebidas pelas duas entidades
O Sindicato de Lojistas do Comércio do Rio de Janeiro (SindilojasRio) e o Clube de Diretores Lojistas do Rio de Janeiro (CDL-Rio) lançaram ontem uma cartilha para orientar lojistas e consumidores sobre seus direitos e deveres. Com o objetivo de dar mais transparência e melhorar as relações de consumo, a cartilha tem apoio também da Secretaria Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (Seprocon)/ Procon-RJ.
Batizada de Boas Vendas, Boas Compras! – Guia prático de direitos e deveres para lojistas e consumidores, a publicação destaca os principais pontos do Código de Defesa do Consumidor (CDC), selecionados a partir das dúvidas e reclamações mais comuns recebidas, tanto pelo SindilojasRio e CDL-Rio, como pelo Procon-RJ.
“A partir da conscientização de consumidores e lojistas sobre seus direitos e deveres, queremos contribuir para o crescimento sustentável das empresas, tendo como base a ética, a qualidade dos produtos e a boa prestação de serviços ao consumidor”, explicou o presidente do SindilojasRio e do CDL-Rio, Aldo Gonçalves.
Gonçalves destacou que as duas entidades estão comprometidas em promover mudanças que propiciem o avanço das relações de consumo, além do desenvolvimento do varejo carioca.
“O consumidor é o nosso foco. É importante informá-lo dos seus direitos”, disse o empresário, ressaltando que conhecer bem o CDC é vital não só para os lojistas, mas também para seus fornecedores.
Jornal do Commercio. Rio de Janeiro. 08 abr. 2014, A-9. Adaptado.
A comparação do título da reportagem com o texto integral permite afirmar que o
- texto pode provocar dúvidas nos leitores porque contém muitas siglas desconhecidas.
- texto contradiz o título, pois desqualifica a orientação aos consumidores.
- título é inteiramente fiel ao conteúdo do texto, cujo foco é especificamente a defesa dos consumidores.
- texto e o título focalizam os consumidores como o público-alvo da cartilha.
- título destaca apenas parcialmente o conteúdo da cartilha de orientação.
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Gabarito
Errado
Comentário do professor
A alternativa "E" é a correta porque o título da reportagem evidencia apenas parte do conteúdo da cartilha.
No corpo do texto lê-se claramente que a publicação foi lançada "para orientar lojistas e consumidores", ou seja, destina‑se a dois públicos distintos e não só aos consumidores.
Portanto, o título, ao mencionar apenas a orientação ao consumidor, omite a outra metade do propósito explicitada no texto — a orientação aos lojistas — tornando‑se uma síntese parcial do conteúdo.
Conclui‑se que a melhor descrição é: o título destaca apenas parcialmente o conteúdo da cartilha, razão pela qual a alternativa é válida.
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