Questão FC245361
Texto Relações de poder e decisão: conflitos entre médicos e administradores hospitalares Os hospitais abrigam tensões de natureza grupal e profissional. Seu corpo diretivo e clíni
Interpretação de Textos (Compreensão)
IDECAN · 2022
Texto
Relações de poder e decisão: conflitos entre médicos e administradores hospitalares
Os hospitais abrigam tensões de natureza grupal e profissional. Seu corpo diretivo e clínico é constituído por médicos que usualmente têm dificuldade de aceitar normas disciplinares e de ouvir recomendações, principalmente quando elas vêm dos administradores hospitalares. Esta pesquisa tem como objetivo analisar como administradores hospitalares da cidade de Belo Horizonte percebem as relações de poder entre sua categoria profissional e a dos médicos proprietários de hospitais e suas consequências. Os discursos de nove administradores hospitalares, com experiência mínima de quatro anos na gerência de hospitais, foram coletados e analisados usando a metodologia qualitativa. A pesquisa identificou que o hospital é um local da disciplina médica, no qual o médico controla o cotidiano dos demais profissionais, determinando o tipo de comportamento esperado. Os empregados entrevistados se ressentem da falta de autonomia na gestão e consideram que isso prejudica o andamento dos processos e a qualidade dos serviços prestados. Queixam-se, principalmente, da falta de informações e da impossibilidade de participarem das decisões estratégicas. Admitem que o relacionamento com os médicos proprietários é permeado por conflitos, pois, muitas vezes, estes ignoram as questões colocadas pelos administradores e insistem na diferença de classe como forma de fazer prevalecer suas opiniões. A principal característica dos conflitos refere-se à percepção de superioridade do profissional médico em relação aos demais.
RAM, Rev. Adm. Mackenzie 11 (6) • Disponível em: https://doi.org/10.1590/S1678-69712010000600004
De acordo com o texto, a dificuldade para aceitar normas disciplinares e para ouvir recomendações fica acentuada quando a orientação
- parte de um profissional médico e se destina a outro profissional médico.
- parte de um profissional não-médico e se destina a um profissional médico.
- parte de um profissional não-médico e se destina a um profissional não-médico.
- parte de um profissional médico e se destina a um profissional não médico.
- parte de médicos proprietários para médicos contratados.
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Gabarito
B
Comentário do professor
A alternativa indica que a resistência aumenta quando a orientação parte de um profissional não-médico e se destina a um profissional médico.
O texto explicita isso: "...têm dificuldade de aceitar normas disciplinares e de ouvir recomendações, principalmente quando elas vêm dos administradores hospitalares."
Essa formulação mostra que a fonte da orientação (os administradores hospitalares, não médicos) é fator determinante para a reação dos médicos.
O motivo implícito é a relação de poder e a percepção de superioridade do médico, que protege sua autonomia e desconsidera ordens vindas de quem não integra sua categoria profissional.
Portanto, a alternativa está correta por alinhar-se diretamente à afirmação central do texto sobre a origem das recomendações.
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