Questão FC266380
Ao conduzir o processo de elicitação de requisitos em um projeto de desenvolvimento de software, a escolha adequada de técnicas é crucial para garantir a captura eficiente e precis
Engenharia de Requisitos
IDECAN · 2024
Ao conduzir o processo de elicitação de requisitos em um projeto de desenvolvimento de software, a escolha adequada de técnicas é crucial para garantir a captura eficiente e precisa das necessidades dos stakeholders. Dentre as opções de técnicas de licitação de requisitos, destaca-se uma abordagem que visa obter informações sobre o sistema por meio da observação direta e participação ativa dos usuários no ambiente em que o software será utilizado. Considerando essa descrição, assinale a alternativa que contém a técnica de elicitação de requisitos que está sendo destacada no enunciado.
- Brainstorming
- Entrevistas
- Prototipagem
- Observação contextual
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Gabarito
D
Comentário do professor
A alternativa correta descreve a técnica Observação contextual, em que o analista obtém requisitos por meio de observação direta e participação ativa no local onde o sistema será usado.
Nessa abordagem (frequentemente associada à etnografia), o avaliador faz imersão, realiza shadowing, acompanha tarefas reais e registra comportamentos, erros e gambiarras que os usuários nem sempre relatam em entrevistas.
O principal ganho é colher insights contextuais e requisitos tácitos — fluxos de trabalho, restrições ambientais e necessidades não explicitadas. Para maximizar valor, documente evidências, valide achados com stakeholders e combine a observação com entrevistas ou protótipos.
Atenção a vieses (efeito observador) e questões éticas: obtenha consentimento e evite generalizações sem amostragem adequada.
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