Questão FC266420
Dentre os conceitos de metas de usabilidade listados abaixo, assinale qual representa a definição de eficiência.
Usabilidade e ISO 9241
IDECAN · 2019
Dentre os conceitos de metas de usabilidade listados abaixo, assinale qual representa a definição de eficiência.
- Envolve proteger o usuário de condições perigosas e situações indesejáveis.
- Refere-se ao quanto um produto é bom e atende ao esperado.
- Refere-se à maneira como um produto auxilia os usuários na realização de suas tarefas.
- Refere-se à medida na qual o produto oferece o tipo certo de funcionalidade, de modo que os usuários possam fazer aquilo que precisam ou desejam.
- Refere-se à facilidade de aprender a usar um sistema.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
Eficiência — na perspectiva de usabilidade — diz respeito à forma como um produto **auxilia** os usuários a realizar suas tarefas de modo claro e rápido.
Isso envolve projetar fluxos que reduzam passos desnecessários, ofereçam orientação e forneçam resposta imediata, de modo que o usuário chegue ao objetivo com o menor esforço possível.
Elementos que promovem a eficiência incluem **atalhos**, **automação**, organização de interface consistente e feedback claro para evitar retrabalhos e dúvidas.
A eficiência pode ser mensurada por indicadores como tempo para concluir uma tarefa, número de etapas e taxa de sucesso, refletindo diretamente na produtividade do usuário.
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