Segundo o ITIL, que prática devemos utilizar para realizar a implantação de componentes em ambientes de produção?

Gabarito

D

Comentário do professor

Gerenciamento de implantação é a prática responsável por levar componentes, releases e mudanças do ambiente de desenvolvimento/teste para o ambiente de produção.

Seu foco é garantir que a implantação ocorra de forma controlada, com validação prévia, sequenciamento adequado, comunicação entre equipes e mínima interrupção ao serviço.

Inclui atividades como preparação do pacote de implantação, execução do plano, verificação pós-implantação e procedimentos de rollback caso haja falha.

Em suma, é a prática que assegura que novos componentes sejam entregues ao ambiente produtivo de maneira segura, rastreável e alinhada aos requisitos operacionais.