Questão FC266477
BPM refere-se a uma sigla associada ao gerenciamento/ gestão de processos; trata-se do conjunto de conhecimentos que regem os processos de uma organização. Nesse contexto, observe
Gerenciamento de Processos de Negócio
IDECAN · 2021
BPM refere-se a uma sigla associada ao gerenciamento/ gestão de processos; trata-se do conjunto de conhecimentos que regem os processos de uma organização. Nesse contexto, observe a figura abaixo, relacionada à Metodologia de Gestão de Processos de Negócio:
As fases PLANEJAMENTO, MELHORIA, EXECUÇÃO, SIMULAÇÃO, MELHORAMENTO e MODELAGEM são identificadas na figura, respectivamente, como
- G1, G4, G5, G2, G6 e G3.
- G2, G6, G4, G5, G1 e G3.
- G1, G6, G4, G3, G5 e G2.
- G2, G5, G1, G3, G4 e G6.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
A alternativa indica a correspondência entre as fases do Ciclo BPM e os identificadores da figura: PLANEJAMENTO – G1. Nesta fase define‑se escopo, objetivos, recursos e indicadores para os processos.
MELHORIA – G6: refere‑se à análise de desempenho e proposição de ações para otimizar fluxos, reduzindo custos e prazos.
EXECUÇÃO – G4: operação e automação dos processos, aplicação das regras definidas e coleta de dados operacionais.
SIMULAÇÃO – G3: testes de cenários e validação de alternativas antes da implantação, permitindo prever impactos e resultados.
MELHORAMENTO – G5: implementação contínua de ajustes e refinamentos com base nos indicadores e no feedback operacional.
MODELAGEM – G2: documentação e desenho dos processos, definindo fluxos, atores, entradas/saídas e regras de negócio.
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